2017年5月18日（木）
私は今、「痛みが消える」湿布薬よりも「草刈りで痛めた右腕の腱鞘炎が一晩で消える」湿布薬が必要です。「腱鞘炎にならない草刈り鎌」があれば、それも一緒に買うでしょう。
そういう人（客）の要求を満たす商品を提案することを「ベネフィット」とマーケティングの世界では言うらしい。
ベネフィット＝「商品を買うことで得られる恩恵または利益」
を求めているお客様に、どうやって自分の商品をアピールするかが重要であるということなのですね。
急に何を言い出すのかとお思いでしょうけど、最近は百姓もマーケティングなどということを考える必要があるのと、草刈り鎌を振り回していたせいで右腕が腱鞘炎になったということです。
ただ、マーケティングや宣伝活動を勉強して新しいお客さんを増やしていくことも大事なんだろうけれど、忙しさに追い立てられて以前からご愛顧頂いているお客様とのコミュニケーションがあからさまに減ってしまっていることも同じくらい大きな問題であるなあと、右手をさすりながら思う今日この頃でございます。。