ご利用ガイド
ご購入のご案内
北東農園の柑橘は当OnlineShopのほか、グルメショッピングサイト「うまいもんドットコム」、農産物直売サイト「ポケットマルシェ」、「食べチョク」でもご購入いただけます。
＊販売サイトにより商品内容が変わる場合があります。
ご注文の流れ
- 販売ページでご希望の商品、数量を選択し、「カートに入れる」ボタンを押して下さい。
- その後入力画面に従ってご記入下さい。会員登録をして頂くと、次回からの入力が短縮されます。
- 最後に「注文確定」ボタンを押して頂くと注文が確定されます。
- 確認メールをお送りします。
- 発送準備が整いましたら改めてメールでお知らせいたします。
＊振込でのお支払いの場合は、ご入金の確認後に商品の発送準備をさせていただきます。
お支払い方法
銀行振込み、クレジットカード決済がご利用いただけます。
銀行振込
ご注文確定後にお送りするメールに記載された振込先口座（百五銀行/PayPay銀行/ゆうちょ銀行）のいずれかに5日以内に合計金額をお振込み下さい。
ご入金の確認後、出荷手続きに入ります。
- 土・日・祝日にお振り込み頂いた場合は、入金確認が翌平日となりますのでご了承下さい。
- ご注文から5日以内にお振り込みの確認ができない場合、確認のメールをお送りさせていただきます。その後3日以内にお振込みがなければ自動的にキャンセルとさせていただきます。
- お振込後、1日経っても当園からのご入金確認メールが届かない場合、お手数ですがお問い合わせ下さい。
＊振込手数料はお客様ご負担とさせていただいております、予めご了承下さい。
クレジットカード決済
クレジットカードはVISA、MasterCard、JCB、American Expressがご利用いただけます。
お支払い回数は1回のみです。
セキュリティについて
安心してクレジットカードをご利用いただけるように、クレジットカード業界の情報セキュリティプログラム”PCI DSS”の最新バージョンに完全準拠したStripe社のクレジットカード決済システムを取り入れており、当サイトでクレジット情報を取得することはありません。
また、個人情報流出を防ぎ、安全にインターネットをご利用いただけるよう、最新の暗号通信（TLS）を取り入れております。
配送・送料
ゆうパックでお届けします。
北東農園では腐敗果の発生を防ぐため雨天が続く場合、収穫を中止することがあります。発送までに日にちを頂くことがありますが、どうか予めご了承下さい。
そのため配達日の指定は出来ませんが、時間指定は可能です。
商品代金のほかに送料を頂いております。
| 地域 | 都道府県別 | 1箱 | 2箱まで |
|---|---|---|---|
| 三重県内 | 三重県 | 900円 | 1150円 |
| 北海道 | 北海道 | 1510円 | 1750円 |
| 東北 | 青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島 | 1040円 | 1290円 |
| 関東 | 茨木、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨 | 960円 | 1200円 |
| 信越北陸 | 新潟、長野、富山、石川、福井、 | 960円 | 1200円 |
| 中部 | 愛知、静岡、岐阜 | 960円 | 1200円 |
| 近畿 | 滋賀、京都、大阪、奈良、和歌山、兵庫 | 960円 | 1200円 |
| 中国 | 岡山、広島、島根、鳥取、山口 | 1040円 | 1290円 |
| 四国 | 徳島、香川、高知、愛媛 | 1040円 | 1290円 |
| 九州 | 福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島 | 1150円 | 1420円 |
| 沖縄本島 | 沖縄本島 | 1440円 | 1720円 |
送料は個口数と重量に合わせて変動します。
- 2箱までを結束して1個口とします。
- 2.7kg箱と5kg箱を組み合わせる場合も2箱までを1個口とします。
- それ以上のご注文も個口数と総重量に合わせて計算されます。
例：お届け先が東京の場合。
- 1箱：960円（1個口）
- 2箱：1.200円（1個口）
- 3箱：2.160円（2個口）
- 4箱：2.400円（2個口）
- 5箱：3.360円（3個口）
＊離島など一部地域で発送できないところがあります。詳しくはご注文時にお問い合わせください。
送り先が複数件のご注文の場合。
お手数ですがお届け先1件毎のご注文をお願いいたします。
なお、銀行振込決済を選択いただいた場合は、合計金額をお振込みくださいませ。
返品・交換について。
生ものですので、お客様の御都合での返品、返金、交換はお受け出来ません。
発送管理には十分注意しておりますが、商品の特性上、まれに腐敗が発生する場合があります。どうかご了承下さい。
但し、お届けした商品が申込内容と異なる場合や、腐敗果が多数発生しているなどの場合は、商品の到着から3日以内にご連絡下さい。内容を確認させて頂いた上で交換、返金などの対応をさせていただきます。
その他のご注文。
OnlineShopにアクセスできない場合は、メール、お電話、FAXでもご注文をお受けできます。
まずは在庫の確認をお願いいたします。
その後お届け先や代金等のやり取りを行い、入金の確認ができ次第、発送準備に入らせていただきます。
＊お支払いは銀行振込のみとなりますのでご了承ください。
- メール：hokutonouen@gmail.com
- 電話：090-4867-7546（8：00～19：00）
- FAX：05979-2-0279
メールはこちらのメールフォームからご利用頂けます。
＊電話の場合、手が塞がっていたり着信に気付かない場合がございます。のちほど折り返し連絡させていただきます。
＊FAXは自宅電話兼用となっています。5コール後、音声に従って送信して下さい。直接電話に出た場合もそのまま送信して下さい。
その他ショッピングサイトでのご購入。
その他こちらのショッピングサイトでも販売しています。
サイトにより販売している商品の内容が異なる場合があります。
また手数料分など少し割高となっていますがご了承下さい。
うまいもんドットコムは目利きのプロが選んだ食材を全国からお取り寄せできるグルメショッピングサイトです。
全国の美味お取り寄せ・ギフトサイトです。雑誌「dancyu」掲載の旬の食材、話題のお店のグルメや希少な逸品を厳選してお届けします。
ポケットマルシェ(ポケマル）は全国の農家さん・漁師さんから直接やりとりしながら
食材を買えるオンラインマルシェです。
農家や漁師から“チョク”でお届け
こだわり食材やお花のオンライン直売所。
三重県御浜町のふるさと納税返礼品に登録されています。
お申込期間は4月1日-10月10日です。
収穫カレンダー
北東農園では多くの品種を栽培しています。数が少なく、市場にあまり出回っていないものもあります。販売時期など詳しくはこちらでご覧いただけます。